Co nowego na projekcie?
Fundacja
Blog

WIZYTÓWKA LOKALNEGO - KOLNET sp. z o.o.

KOLNET sp. z o.o. to nie tylko najlepszy internet, najniższe pingi i świetne prędkości. To przede wszystkim profesjonalny zespół pasjonatów, którzy kochają to, co robią i którzy wkładają serce w swoją pracę. Dostępni przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, aby zapewnić nie tylko najwyższy poziom usług, lecz także dać pełne poczucie bezpieczeństwa swoim abonentom. Biorący pełną odpowiedzialność za sprzedane abonamenty: od momentu wybrania najkorzystniejszej oferty, przez obsługę wszystkich zgłoszeń, aż do uzyskania pewności, że abonent ma dokładnie takie łącze, jakiego oczekuje.

  • INTERNET ŚWIATŁOWODOWY
  • PROFESJONALNE BIURO OBSŁUGI KLIENTA
  • DEDYKOWANI DORADCY ABONENTA
  • PRZYJMOWANIE ZGŁOSZEŃ 24/7/365
KOLNET sp. z o.o.

KOLNET sp. z o.o.

ul. Mazańcowicka 2 , Czechowice-Dziedzice

pon: 10:00 - 17:00
wt: 10:00 - 17:00
śr: 10:00 - 17:00
czw: 10:00 - 17:00
pt: 10:00 - 17:00

tel. 327202 pokaż

[email protected]

http://www.kolnet.eu

https://www.facebook.com/kolnetspzoo/

Profesjonalny dostawca usług internet / telewizja / telefon, z całodobowym systemem zgłoszeń i ponad 20-osobową ekipą wsparcia technicznego, sprzedażowego i obsługi zgłoszeń.

Poznaj firmę od podszewki

Firma istnieje od 2003 roku.
Zasięg świadczenia usług:

Bielsko-Biała, Czechowice-Dziedzice, Jaworze, Mazańcowice, Ligota, Bronów, Bestwina, Bestwinka, Kaniów, Zabrzeg, Suszec, Szczyrk, Buczkowice, Meszna

  • Bierzemy udział w projekcie MdO
  • Bierzemy udział w projekcie Tele.Odpowiedzialni
Adres firmy:
Siedziba firmy
Mazańcowicka 2, Czechowice-Dziedzice
Kontakt:
Ogólny
327202 pokaż
Serwisowy
327202 pokaż
Płatności
327202 pokaż
Godziny pracy:
Ogólny

pon: 10:00 - 17:00

wt: 10:00 - 17:00

śr: 10:00 - 17:00

czw: 10:00 - 17:00

pt: 10:00 - 17:00

Serwis
Całodobowo
Obsługiwani odbiorcy:
  • Klienci indywidualni
  • Klient biznesowy
  • Instytucje rządowe i pozarządowe
Świadczone usługi:
Internet przewodowy
  • ETTH
Internet światłowodowy
  • FTTH
  • xPON
Internet bezprzewodowy
  • Wi-Fi (2,4 GHz / 5 GHz)
  • LTE
Telewizja
  • IPTV
  • unicast
  • multicast
Telefonia
  • VoIP
  • LTE

Co można załatwić osobiście w BOK:

  • Podpisać umowę/zamówić usługę
  • Zgłosić usterkę / zamówić serwis

BOK

  • Jest na parterze
  • Jest przystosowany dla osób niepełnosprawnych
Odległość od najbliższej komunikacji:

50m

  • Jest miejsce parkingowe
  • Jest miejsce na rower
  • Jest miejsce dla pieska
  • Jest poczekalnia
  • Jest klimatyzacja
  • BOK oferuje napoje (zimne, gorące)
  • Jest dostępna obsługa w języku obcym: angielski
  • W wyjątkowych sytuacjach możesz dzwonić po godzinach pracy biur:
Zgłaszanie usterek
Całodobowo
Przyjmowanie zamówień
Całodobowo
Szacowany czas oczekiwania na odebranie telefonu:
  • W godzinach pracy biura: 1 min.
  • Po godzinach pracy biura: 3 min.
Portal dla abonentów:
  • Umożliwia zamawianie / zmianę usług
  • Umożliwia sprawdzanie sald i/lub dokonywanie płatności
  • Umożliwia zgłaszanie usterek online
  • Umożliwia korespondencję elektroniczną
Szacowany czas oczekiwania na:
  • Realizację podłączenia / uruchomienia usługi podstawowej, która jest w zasięgu firmy do 24h
  • Realizację zamówienia / zmiany usług dodatkowych do 24h
  • Usunięcie usterki lokalnej (globalnej) do 8h
Projekty, w których firma bierze udział
Więcej