Poznaj firmę od podszewki
Firma istnieje od 2000 roku.
Zasięg świadczenia usług:
Wrocław Śródmieście (Biskupin, Sępolno, Zalesie, Zacisze), Psie Pole (Strachocin, Swojczyce), inne części Wrocławia miejscami.
- Bierzemy udział w projekcie MdO
Adres firmy:
Siedziba firmy
Gierymskich 74, Wrocław
Kontakt:
Godziny pracy:
Ogólny
pon: 10:00 - 18:00
wt: 10:00 - 18:00
śr: 10:00
- 18:00
czw: 10:00
- 18:00
pt: 10:00 - 18:00
sb: 10:00 - 12:00
nd: 12:00 - 12:30
Obsługiwani odbiorcy:
- Klienci indywidualni
- Klient biznesowy
- Instytucje rządowe i pozarządowe
Świadczone usługi:
BOK
Odległość od najbliższej komunikacji:
250m od pętli tramwajowej Biskupin, linie 1, 2, 4, 10.
- Jest miejsce parkingowe
- Jest miejsce na rower
- Jest klimatyzacja
- Jest dostępna obsługa w języku obcym:
- W wyjątkowych sytuacjach możesz dzwonić po godzinach pracy biur:
Szacowany czas oczekiwania na odebranie telefonu:
- W godzinach pracy biura: 5s
- Po godzinach pracy biura: 20s
Portal dla abonentów:
- Umożliwia zamawianie / zmianę usług
- Umożliwia sprawdzanie sald i/lub dokonywanie płatności
- Umożliwia zgłaszanie usterek online
- Umożliwia korespondencję elektroniczną
Szacowany czas oczekiwania na:
- Realizację podłączenia / uruchomienia usługi podstawowej, która jest w zasięgu firmy do
1 dnia w domkach i budynkach gdzie istnieje już gniazdo światłowodowe. W pozostałych przypadkach ustalane po wizji lokalnej, która jest zazwyczaj w ciągu kilku dni.
- Realizację zamówienia / zmiany usług dodatkowych
do Zmiany parametrów usługi realizowane są niezwłocznie zdalnie. Terminy zmian wymagających wizyty u klienta są uzgadniane telefonicznie.
- Usunięcie usterki lokalnej (globalnej)
do Usuwanie usterek dotykających znaczną liczbę abonentów realizowane są 24h/dobę. Usterki dotykające pojedyncze budynki naprawiane są w dni powszednie w godzinach pracy biura.
